Sophie LASSERRE, dirigeante Fondatrice de la société HUMAN LEAN que j’ai créée en 2015, j’accompagne les entreprises souhaitant réconcilier Productivité et Qualité de Vie au Travail grâce au Lean.
J’ai découvert le Lean Management en 2011, dans le cadre de mes fonctions, alors que je m’interrogeais sur l’efficacité des pratiques d’accompagnement de la transformation.
Cette approche s’est imposée comme une évidence et a été le point de départ d’une belle aventure entrepreneuriale.
J’ai construit au fil du temps une méthodologie éprouvée inspirée du Lean management et de l’accompagnement de la transformation des entreprises.
Très pragmatique, mes interventions servent vos objectifs opérationnels et les résultats obtenus sont mesurables et durables. Elles sont courtes : généralement sur le format d’ateliers de 2h tous les quinze jours, pendant 10 semaines.
Elles visent des améliorations de 20% sur le triangle d’or : Délai / Satisfaction client / Stress.
Quelques exemples de résultats :
- + 27 % de développement part de marché
- + 45 minutes / jour pour appeler les clients
- – 80% de réclamations clients
- + 23% de livrables terminés à l’heure prévue
- – 30% de temps pour sortir une innovation produit
Mon accompagnement se décline en trois formats en fonction de vos enjeux :
- Lean Services / Lean Office
- Lean Innovation / Lean Engineering
- Lean Leadership
Convaincue qu’une mission n’est réussie que si l’équipe a la capacité de continuer à additionner les gains une fois ma prestation terminée, j’ai à cœur de transmettre mes compétences.
Passionnée par le Lean Management, je suis également membre actif de l’Institut Lean France : j’anime régulièrement des Master Class et je suis en charge des questions Lean & Green afin de favoriser les échanges de pratiques entre les adeptes du Lean qui se préoccupent de décarboner leurs entreprises.
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